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大大師兄/試機頂盒事件

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< 大大師兄

內文1
話說我卒之決定要買部機頂盒俾我阿媽

咁早兩日就係街見到香港寬頻係巴士上面賣廣告, 話 $0 出高清機頂盒 咁我就打去問啦, 問邊度有得 demo 啦

佢話旺角柏裕中心 10 樓個客戶服務中心有 demo 可以試機

其實我今次已經唔係第一次打上香港寬頻既客戶熱線度問呢樣野架啦

早係兩個幾星期之前, 我係揀機頂盒果陣, 已經睇中左 v digi 果部同香港寬頻呢部(會睇中埋香港寬頻呢部係因為出面 d 人講, 呢一部既硬件其實係同 v digi 一樣的, 係同一廠造的) 所以我早兩個幾星期已經打左上香港寬頻既熱線問, 邊度有佢高清機頂盒既 demo 睇 早兩個星期客戶服務熱線個男仔已經講左話 tko 果度有, 旺角柏裕果個客戶服務中心都有

無論係兩個星期之前, 亦或係今日打去問, 我都有問到 "我想咋住個 remote 去試, 果度有無得咁樣試" 兩個星期之前, 同今日, 佢地熱線既人都係答 "有"

上到去有得試......

嘩, 頂你個肺.....

我今日上去嬲到呢......

一上到去見到有個阿嬸企係門口, 問我 "有咩可以幫到你" 咁我就照講啦 "我上黎係想試下部高清機頂盒"

佢即刻呆左咁, 過左十幾秒咁....佢就搵個男仔同佢講我想試高清機頂盒

點知個男仔諗都唔洗諗就即刻講 "呢度無架"

跟住我咪照講囉 "我打左上熱線話有先上黎架喎, 你呢度無得試機?"

個男仔答 "無得, 呢度無覆蓋架, 所以試唔到機頂盒架" (旺角就係收慈雲山, 慈雲山就係最早上年年尾已經啟播, 我屌你老母仆街陷家隡死仆街仔想昆 9 我無覆蓋?)

跟住呢個男仔就走左去 serve 客.....

你地估下佢係做乜?

就係幫個客出高清機頂盒

內文2
太長我唔想寫咁多野

總之見到個男仔幫人出機頂盒之後, 我即刻打上香港寬頻個 hotline 問咩事

熱線個女仔一聽到我話 "我明明打左上黎話旺角有我先上黎架喎, 而家上到黎又話無, 究竟咩事?" 佢即刻扮聽唔到我講野, 話 "先生你個背景好嘈, 我聽唔到你講乜, 唔該你留低個電話等我再打番俾你"

我即刻出佢個客戶服務中心既門口(因為出面真係靜 d)

跟住我當佢真係聽唔清楚我講乜 點知無論我講乜, 佢都係話 "先生, 你背景好嘈, 我真係聽唔到你講乜"

講講下又識講 "我地呢度係登記熱線, 先生你打黎係想點?"

我屌你老母, 你究竟係聽唔到我講野定係知道我唔係打上黎登記所以要我打去客戶服務熱線?

講兩句又話我應該打去客戶服務熱線, 過一陣又話聽唔到......

跟住過一陣又話問下人先, 先生你等等....

等左兩分鐘到, 佢講番野 叫我留電話, 因為 supervisor 而家開緊會(佢叫我等之前, 我就係叫左佢俾我呢個電話佢 supervisor 聽, 因為佢太離譜啦, 根本就唔係聽唔到我講野, 根本就係死 lur 扮聽唔到, 我廢鬼事再浪費時間聽佢不斷係度講 "聽唔到你講野", 所以叫佢唔該你俾你個 supervisor 聽電話)

俾完電話佢, 又話要我身分證號碼 跟住我話我未係你地客戶喎, 俾個身分證號碼你做乜?

跟住佢問我 "你唔係我地客戶, 究竟上客戶服務中心做乜?"

搞笑, 講左咁多次, 無六七次都至少有五次 佢竟然仲係唔知我打上去做乜?

講左至少五六次啦, 明明打左上熱線問左話旺角客戶服務中心係有得試機我先中上去既 點解去到 d 人就話無得試

當我傻仔咁, 對唔住都無句, 野都唔講多句, 講完 "呢度無得試機頂盒" 就即刻走左去

你做客戶服務既, 最簡單一句 對唔住 or 唔好意思都有卦係咪呀?

洗唔洗...對唔住, 唔好意思, 乜 Q 都無, 淨係講句 "呢度無得試機頂盒" 就走左去, 剩低我成個傻仔咁企向度先?

內文3
都痴撚線

早兩個幾星期已經打左上 128100 問, 佢話旺角同 tko 兩個客戶服務中心都有得試呢部機

今日又有打去問, 尋日又有, 兩次 3498 3498 都實牙實齒話有得試既

我兩次都問得好詳細, 講明係想試個 remote, 睇下佢反應快唔快, 除左無線亞視之外多左幾十個佢地自己寬頻電視既台, channel "才禁" + "才禁" - 會唔會 "才禁" 天光都去唔番無線亞視 d 台咁 睇雨個 remote d 制易唔易用咁

登記熱線同客戶服務熱線既人, 都係話有, 上到去有得試

嘩, 我屌你老母, 上到去個男仔望都唔望你一眼就話無得試走撚左去

老實講你聽, 我係完全唔信有咩人為錯誤所以登記熱線既人同埋客戶服務熱線既人會同人講旺角有得試玩呢部機頂盒囉

根本就係故意昆 9 人上去架囉

內文4(對香港寬頻的痛恨)
香港寬頻呢 d 正仆街公司, 我話你知我點解咁憎佢

1. 早四五年前中止合約, 早兩個月打上去, 佢地話 ok 無問題, 可以去到合約完果日即停, 咁我係合約完之前大約一個月度再打上去, 客戶服務熱線既人都係話無問題, 收錢只會去到合約完果日, 之後就唔會收錢

點知原來唔撚係既, 到時到候張單照出, 收無合約月費, 咁我打上去嘈啦, 佢地就話係一個一個月咁收費, 就算你 10 號完, 又係早一個月已經通知中止合約, 果個月成個月既月費都要照收

咁我咪嘈嘈嘈嘈嘈囉, 最終佢話聽番錄音先肯免我合約完左之後果大半個月錢

2. 寬頻電話

頭三個月交左錢, 點知佢唔知係裝左之後計半年定九個月, 突然彈張單黎話要一次過交 9 個月既月費

嘩你都痴撚線, 成唔知 4, 5 個月定半年之後話你由頭到尾都無交過電話費, 要你唔知一次過交唔知係半年定九個月既電話費

我話你都痴撚線, 過左成半年乜撚野都掉撚晒啦, 用左成半年定唔知九個月先突然間彈左單黎話你之前無交過月費佢公司又從來都無出過單.....

我屌你老母, 後尾搞左好撚耐, 上埋電訊答理局, 佢先肯免我頭 3 個月月費(我洗撚你免呀? 痴撚線? 我交撚左架!!!)跟住又話 blacklist 左我, 又話以後都唔接受我再申請 hkbn 既服務......

內文5
嘩我屌你老母, 都痴撚線

果陣 sunday 轉左俾 pccw 都係好無禮貌姐 串 d 姐

邊有咁離撚晒譜呢頭又話聽唔到你講野, 果頭又話你呢 d 野應該打去 128 100 客戶服務熱線喎......

講講下又話 "你又唔係我地客戶, 咁你上我地個客戶服務中心係想點?"

我想你晚晚俾人強姦呀仆街!!!!

呢頭又話聽唔到, 等一陣又話你應該打 128 100 客戶服務熱線....

過多陣又話 "你其實唔係我地客戶上我地個客戶服務中心做乜?"

聽唔到我講野又知我上左旺角個客戶服務中心?

痴撚線

內文6(為何要購買機頂盒給媽媽)
我阿媽既視力唔係太好

lcd 對佢黎講.....唔係太夠光/ contrast 唔夠

如果轉左用機頂盒, 數碼廣播出黎既畫面會鮮色極之多, 佢會睇得無咁辛苦

所以先想買機頂盒

因為而家部 philips 雖然已經有左 pixel plus 同果 d crystal clear, active control, 但係同舊電視比都係暗左 d 囉

佢其實一路都睇得比較辛苦, 係有次唔知咩事好似聽到佢話暗定唔知乜鬼先知原來佢睇呢個 lcd tv 係睇唔得清楚架 所以先想買部機頂盒咋

內文7(忽然醒覺)
我地其實係咪搞錯左一樣野?

佢好似話係租俾我地咋喎.....

都無話送, 24 個月之後你唔用佢任何服務, 係咪會好似 i-cable 咁羅番部機頂盒?

咁如果完左合約之後部機頂盒唔係留低既, 咁我地俾左果 24 個既錢咪即係......買佢個服務而唔係買機頂盒?

內文8
簡單講一次上左客戶服務中心, 個男仔話無得試

我打上登記熱線既經過(只打左一次)

係客戶服務中心入面, 同個熱線既女仔講 "明明問左你地話有, 點解上到黎客戶服務中心就話無得試", 講左兩次

佢話聽唔到我講乜丫嘛, 好, 出左客戶服務中心, 又講左一次

佢仲係話聽唔到我講乜, 但係講講下竟然係聽唔到我講乜既情況下, 竟然會識同我講 "先生呢度係做登記架, 你既情況應該係打客戶服務熱線 128 100 架"

聽唔到我講乜竟然都知我應該打上客戶服務熱線, 犀利!! 呢個女仔既第六感預感能力真係好強!!!!

到呢個地步, 我已經差唔多確認左佢係扮聽唔到啦, 所以我叫佢俾 supervisor 聽

佢仲問左我兩三次我係咩事打上去(你唔知我打上黎做乜又叫我打上客戶服務熱線?)

lur 左兩三分鐘, 卒之話叫我等等

等左大約兩分鐘之後, 佢番黎, 話 supervisor 開緊會 叫我留電話

ok, 俾你

點知留完電話又問身分證號碼 咁我就照實講我仲未係你地客戶啦, 留身分證號碼做乜..... 話究竟我係咪想上去客戶服務中心出機喎 唔係出機又上去做乜

我屌你老母, 都痴撚線 我講個 "試" 字無廿次都有十幾次, 佢一定無可能一次都聽唔到

佢根本由頭到尾就係完全知道發生乜野事

根本由頭到尾, 根本就係佢公司既人呃 d 客話客戶服務中心有得試機 實際上係無既, 佢地無論係登記熱線, 定係客戶服務熱線, 都好清楚呢一樣野

如無意外, 根本就係佢大老細落 order 要佢地咁做既

諗住 d 客到時會 "橫掂都上左去啦, 就一定會係無奈之下出機算數

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