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小熊來電通知

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小熊來電通知」(簡稱「小熊來電」)是一個可以過濾推銷廣告電話的手機程式,由「小熊工作室」(Studio KUMA)開發,主要用於Android智能手機。有關程式透過讀取推銷廣告電話資料庫,來識別推銷廣告電話並把其根據使用者的設定過濾。

2015年2月11日,此手機程式Whoscall開發商Gogolook收購。[1]約半年後,舊版本程式遭Google Play下架。

背景

近數年來,香港不少企業在未經客戶的同意下,出售客戶的個人資料,因而令不少人收到推銷來電,有不少香港人對這類來電感到滋擾;及後智能手機的發展,令使用手機的用戶不斷增加,但推銷廣告來電日益猖獗,因而促使廣告電話資料庫開發者開發這類程式,讓用戶封鎖推銷廣告來電。

功能

  • 連接到推銷廣告電話資料庫(hkjunkcall.com)下載名單,設定攔截的篩選條件
  • 遇到推銷廣告電話可設為靜音、自動掛斷,或先接聽再掛斷(只限舊版)
  • 回報推銷廣告電話功能

評價

由於本港電話推銷活動頻繁,「小熊來電」經常被視為香港用戶「必裝」的應用程式。[2][3]它亦是少數沒有iOS版本而又廣獲好評的實用程式,令不少iPhone用戶羨慕不已。[4][5]

停止支援小米手機

2013年12月,小熊工作室宣布不再支援大陸牌子「小米智能手機,原因是小米在其操作系統「MIUI」中預設所有第三方軟件都不允許使用權限管理程式所指定的權限,與一般Android手機操作系統不同,但小米並未清楚告訴使用者有「權限管理程式」的存在,也沒有在第三方程式使用並拒絕操作時提示使用者,導致使用者經常向程式開發者投訴程式沒有效用。聲明最後更表示「對於純因為便宜而購買了小米手機的一般使用者,你可以選擇不使用小熊來電通知或將小米手機賣掉再去買回一部使用真正Android系統的手機。」[6]

有關聲明引起網民討論,當中不少人認為其實該設定原為加強保安,只是太多人未查清手機設定就胡亂向程式開發者投訴。現時小熊工作室的決定雖然令小米用戶不便,但不失為一個折衷而雙方都沒大損失的做法。[7][8]

被LINE同系公司收購

2015年2月中旬,與LINE同為Naver旗下,Whoscall開發商Gogolook公佈,已收購「小熊來電通知」。有網民恭喜小熊來電終於捱出頭;另外由於LINE的標誌卡通人物為大熊Brown,有網民笑稱會否被更名為「熊大來電」。 據報導,小熊工作室原本曾拒絕收購,但考慮到「對方承諾我,不會把「小熊來電通知」殺掉,以逼人用Whoscall」,「對方可集合兩個軟件的用戶、優點及缺點,對「小熊來電通知」是好的發展」[9],最後同意收購。

不過亦有不少網民持悲觀意見,有人認為:「一個咁好用,又唔大食嘅獨立軟件,比大集團買起咗之後,就會準備被消失」。另外有網民擔心新公司容許客戶花錢去改動黑名單。[10]

其後,「小熊來電通知」加入了Whoscall的來電白名單顯示功能,亦作出更新解決Android 5.0的升級問題,並重組了部份介面。

新版本削功能,舊版本全面下架

2015年9月初,Gogolook逐步向部份用戶推出新介面的「小熊來電通知」5.0版,英文名稱由「Studiokuma Call Filter」改為「Call Defender」。該程式被指增加了廣告的顯示,即使之前曾付費的用戶,在從hkjunkcall手動更新黑名單前,需要觀看動畫廣告,並只限每天更新一次。此外,舊版本原有的免費功能,如即時推送更新黑名單,指定時間封鎖不明來電等,則被發覺須另外按年或按月付費才可使用。一些以往的攔截方式選項及功能,如漫遊及沒有動作,root攔截等亦被刪去[11]。不少網民於Google Play上對Gogolook的手法表達不滿,給予負評,指此舉是逼用戶改用Whoscall,並呼籲其他用戶不要下載升級。Gogolook則以「抱歉造成您的不便,我們會盡力滿足用戶的需求」回應投訴。

2015年10月8日,舊版本全面下架,引起大量「被升級」的用戶不滿,四出搜尋舊版本。原作者其後發表聲明,指程式「被消失」,他也只在事後得悉,更透露背後其實有些不能透露的非經濟原因,導致無法不將程式賣出。對網民無法接受,他只能表示無奈。最後更若有所指地稱「網民自發進行任何動作,我不會有任何表態」,引發網民不同揣測。[12]

新App湧現,地位不變

自舊版本下架開始,先後有多隻由公司或網民開發,同樣使用hkjunkcall.com封鎖推銷廣告的手機程式出現,包括芝麻來電[13],小鴨幹線[14],喵喵來電[15],callmate[16]及小豬來電[17],不過均未見大量使用者轉投[18]

另一方面,不時傳出舊版小熊不能更新hkjunkcall的資料庫[19],亦有網民預期舊版小熊遲早被廢以逼人升級,但舊版在下架後數個月內仍可繼續使用hkjunkcall.com的資料庫,及使用即時推送更新黑名單,因此仍有大量網民不作更新,繼續使用舊版。

hkjunkcall.com保安升級,舊版小熊難逃被廢

2015年12月底,hkjunkcall.com宣布暫緩處理標榜「完美取代小熊來電」的小豬來電,使用其資料庫的申請[20],指其介面及用字仿似小熊來電[21],亦盜連hkjunkcall.com資料庫並偷步使用。hkjunkcall.com同時藉此宣布,為防止類似盜連,將提升系統的保安,舊版程式或許不能再更新資料。其後,於2016年2月初,hkjunkcall.com終於宣布,暫訂2016年4月起,舊版小熊將不能再更新資料[22],一代神App最終被廢。

即時推送付費尊享,詐騙推銷中門大開

雖然Google Play已有多個免費及與小熊來電功能相似的替代品,新版小熊部份功能亦可以免費使用,但由HKJunkCall.com提供予小熊專用的即時推送黑名單(相較每天更新一兩次的正式名單,即時推送名單每日更新多次,快速提供當天新回報的詐騙或推銷電話),其他免費手機程式無法代替,而在舊版小熊被廢後,變成只有付月費的新版小熊使用者才能享用。

曾有舊版已付費使用者指,已多次向小熊官方提出,要求新版可以(不付月費)繼續使用即時推送黑名單,卻不獲回應。又曾有人在facebook的討論中向HKJunkCall提出一句「有冇得考慮free都可以update push得密啲(能否考慮,讓免費的用戶,得到更頻密的推送更新)」,結果獲得HKJunkCall爆seed回應,大意指港人如果要「自己電話自己救」,便不應計較付出「每年食少兩餐飯 $80」的收費作支持,又指收購小熊的公司如果要養兩名程序員(支援新版小熊)及支持HKJunkCall的伺服器,每月或需$50000成本,此外還有之前收購小熊的成本,而且作為公司,也不能只賺成本,因此這費用不算是暴利[23]

從官方的態度,即時推送更新變成按月付費人士尊享,讓收購小熊者有利可圖,應成定局,而在大部份手機程式使用者不會付費的鐵則下,小熊來電被收購「升級」及舊版被廢,客觀上則讓更多詐騙及推銷電話可免被攔截。

相關條目

註解

  1. LINE旗下Whoscall收購小熊來電通知
  2. 香港討論區:香港人必裝的app - 小熊來電通知
  3. HKEPC:請教: Play Store 上有什麼十大必裝實用軟件?
  4. 香港討論區:iphone 有無小熊來電既APPS?
  5. 親子王國討論區:iPhone 有冇好似小熊來電咁正嘅block junk call apps, ...
  6. 小熊工作室:小熊來電通知不對任何小米裝置進行支援,2013年12月15日
  7. HKEPC:大獲!小熊來電唔再support 小米miui系統既手機
  8. 高登討論區:小熊來電唔再支援小米miui手機
  9. StartupBeat:【「小熊來電通知」曾拒絕收購】,2015年2月11日
  10. 蘋果日報的facebook專頁:Made in Hong Kong!【港產App出頭!「小熊來電」獲LINE同系公司收購】,2015年2月11日
  11. 聚言時報:【廣告增功能減 小熊來電變負評apps?】,2015年9月
  12. 高登討論區:小熊來電作者:併購過程背後其實有些不能透露的原因
  13. HKEPC:[實用軟件] 芝麻來電
  14. HKEPC:[實用軟件] 預告:小鴨來電(暫稱) by Headuck
  15. HKEPC: 喵喵來電 (推銷阻截)
  16. 高登討論區:小熊來電作者:併購過程背後其實有些不能透露的原因
  17. HKEPC: [資源] [完美取代小熊來電] 小豬來電 - 垃圾電話防護
  18. 根據Google Play中各軟件的下載數字,小熊來電為100萬至500萬,其他新出的同類軟件少於此數字的1%。
  19. unwire.hk:[內文更正] 舊版小熊來電可照更新垃圾電話名單,原文指舊版小熊來電已不能再更新,後來經hkjunkcall.com澄清,作出更正,2015年11月3日
  20. hkjunkcall.com fb專頁:暫援處理「小豬來電」申請,2015年12月23日
  21. 如小豬來電原稱「勿擾功能」的功能及介面,與小熊來電付費版的「勿擾模式」相若。
  22. hkjunkcall.com fb專頁:HKJunkcall 資料庫安全升級,2016年2月2日
  23. hkjunkcall.com fb專頁:近來多左好多手機號碼進行推銷,2016年1月27日

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