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港鐵

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港鐵Mass Transit Railway)是香港最大的一個以鐵路為基礎的交通運輸系統,也是其營運商香港鐵路有限公司的簡稱。港鐵原本分為地鐵及九鐵兩個系統,分別由地鐵有限公司(MTRC)及九廣鐵路公司(KCRC)營運,直到2007年12月2日兩鐵合併為止。

相關網上事件

香港網民對於有關港鐵系統(包括前地鐵、前九鐵)的網上事件,自2007年12月兩鐵合併前後均有不少討論,詳情可到本地網民討論的港鐵網上事件條目。

相關現實事件

由傳媒揭發有關港鐵的現實事件(不論是否有爭議),引起網民於網絡社群討論也有不少,詳情可到本地網民討論的港鐵現實事件條目。

故障頻生仍加價

2013年下半年以來,港鐵常常發生故障停駛,令到香港人的民生大受影響。再加上多段新路線工種延誤,令網民對之印象更差。但港鐵仍在2014年中申請加價,引起香港市民的不滿和忿怒,網上亦製作了不少諷刺的作品。

屎鵰拔 & 膠粉製圖
王祖藍廣告諷刺改圖

與網絡有關的官方宣傳

《港鐵路綫百科》及《我友港鐵》

2009年6月,港鐵公司分別推出《港鐵路綫百科》(MTR Journey Planner)及《我友港鐵》的專用網站:前者提供乘搭港鐵路綫的資訊;後者則提供與港鐵沿綫相關的旅遊、消費與飲食等資訊。

而藝人陳偉霆模特兒周秀娜,分別擔任上述網站的代言人。

西鐵綫延綫專用網站

2009年8月中旬,港鐵公司設立了名叫「www.ho5ar.com.hk」的網站(網語「ho5ar」是粵語「好快呀」的意思),以年輕乘客群為對象。網站當中包括有西鐵綫延綫的相關資訊、廣告影片(2009年8月20起播放)及相關的遊戲抽獎活動。[2]

利用facebook平台推出個人化「廣告」

2010年4月15日,港鐵公司在facebook專頁以個人化「廣告」作招徠,以配合新一輯電視廣告宣傳。[3]

發佈 MTR Mobile 更新

2010年10月13日,港鐵發佈蘋果公司 iPhone 應用程式 MTR Mobile 更新,新增離線閱讀及會員區等功能。港鐵特別邀請了著名藝人羅家英出席其記者招待會;羅家英以一身「蘋果教主」招牌打扮模仿蘋果公司現任董事長兼首席運行官 Steve Jobs,配合蘋果公司的經典記者招待會場地佈置,令記者門喜出望外,掌聲不絕。[4]外國著名網誌 Engadget 亦有報導是次事件。[5]

事件被轉截至高登討論區,其中有會員批評旁白配得太差,後來高登會員「我真的憤怒鳥」上截了「旁白順耳版」到YouTube(有關短片因「我真的憤怒鳥」原有的YouTube戶口遭停權而無法存取)[6]

翌日 winandmac 亦有報導其記者招待會短片遭網民惡搞,指會接受網民意見及改善。[7]

2012年12月,有網民發現在系統版本為iOS6.0以上、手機設定為英文語言的iPhone用戶,開啟中文版本的港鐵「MTR Mobile」時,當中搜尋站名功能,會顯示系統自動將站名按普通話拼音排序,而非出現港人慣用按英文首字母或筆劃排序,因而被指設定大陸化,引起不少網民炮轟。[8]

「萬人like」列車車身設計比賽

2011年2月7日至3月6日,港鐵公司舉辦「萬人like」列車車身設計比賽,該比賽在網上反應非常踴躍。[9]

2011年4月2日,港鐵網站公佈,由高登會員「西灣河巴打」設計,印有高登icon的列車,在港鐵公司舉辦的「萬人like」列車車身設計比賽中,以4177票登上第一位勝出。而勝出作品已於指定港鐵市區綫列車展出,並在2011年4月17日首次於西灣河站展示。[10]有關車身設計被套用在首卡列車車廂上,並行走荃灣線。而其他高登會員將印有高登icon的列車車卡,愛稱為「高登列車」。

2011年4月20日,高登Admin發表公告,表示讚賞有高登會員在是次比賽中勝出,對此感到非常光榮,也感謝該名會員用心設計。[11]

「港鐵App徵英賽」比賽爭議

2012年4月23日,港鐵在官方facebook專頁宣布舉辦「港鐵App徵英賽」[12],以徵求網民為港鐵製作最新的智能手機應用程式。然而,在2012年5月3日,有資訊科技界人士踢爆有關活動「搵笨」,並批評港鐵借有關活動來徵求一個廉價的程序編寫員。[13]

創作對白活動惹公關災難

2015年12月,港鐵推出「港鐵防罪案‧乘客你要識」活動,乘客只要在港鐵官方facebook中,答對有關問題,就可以得到獎品。2015年12月24日平安夜下午,港鐵於facebook 專頁發問這次活動的第二條問題。港鐵上載一張圖片,內有一名女子在月台上追趕一名男子,問:「呢位乘客喺月台遇到咩事咁焦急呢?」。港鐵提供3個選擇,分別為「A. 送車尾!」;「B. 點解嘅!」;「C. 有賊呀!」,而有關答案是出自港鐵站內的宣傳海報。[14]

雖然專頁寫明「只須填寫答案的英文字母」,但想不到網民在留言中進一步創作,發洩對港鐵的怨氣,做成一場小型的公關災難

以下創作對白獲得高度讚好

  • 在圖片加入對白:「X你,又故障?!」
  • 「由於訊號故障關係,xx線將維持每8分鐘一班列車,不便之處敬請原諒;之後比個賊上到車,點知逃走時那個站的扶手電梯發生食人事件,個賊就咁死左」(一次抽幾個問題)
  • 「真正的賊人就係無聲無色每日打劫市民的無良企業」
  • 「有螺絲呀!點解港鐵扶梯這麼多外來螺絲而炒梯?」(抽港鐵不斷發生扶手電梯故障
  • 「點解既?點解甘空既個月台。。系咪果日自由行返左去掃墓??」(抽自由行問題

相關條目

註解

外部連結

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